1. Taraflar
SATICI (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-b uyarınca kimlik ve iletişim bilgileri):
- Satıcı / Veri Sorumlusu
- Yiğit Konuşkan
- E-posta
- destek@evdegerle.com
ALICI: Üyelik veya sipariş sırasında bildirdiği e-posta, telefon numarası ve fatura bilgileriyle hizmeti satın alan kişi.
2. Konu
İşbu sözleşme, ALICI’nın evdegerle.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve fiyatı aşağıda belirtilen dijital hizmetin (“Portföy Pazar Analizi” adlı otomatik gayrimenkul pazar raporu ve/veya rapor üretmeye yarayan “rapor hakkı”) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli
- Hizmet: Otomatik tahmin modeliyle üretilen Portföy Pazar Analizi ve/veya bu raporları üretmek için kullanılan rapor hakkı.
- Bedel: Sipariş ekranında gösterilen tutar geçerlidir ve tüm vergiler (KDV) dâhil toplam fiyattır; ayrıca kargo, kurulum veya başka bir ek ücret yoktur. Rapor hakkı paketleri ve birim fiyatlar sitede güncel olarak ilan edilir.
- Ön bilgilendirme ve teyit: Bu sözleşme ile İade Politikası, sipariş ekranında ödeme adımından önce ALICI’ya sunulur; ALICI onay kutusunu işaretleyip “ödeme yükümlülüğü doğuran” sipariş düğmesine basarak ön bilgilendirmeyi aldığını teyit eder (Yönetmelik m.6–8). Sipariş kesinleştiğinde ALICI’ya sipariş numarasını içeren bir onay e-postası gönderilir; bu e-posta sözleşmenin kalıcı veri saklayıcısıdır.
- Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat veya kargo söz konusu değildir.
4. Ödeme
Ödeme, Türkiye’de yerleşik lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden yapılır. SATICI kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Sipariş, ödeme onayı SATICI’ya ulaştığında kesinleşir.
5. İfa / Teslim
Rapor hakkı, ödemenin onaylanmasının ardından anında ALICI’nın hesabına tanımlanır. Rapor, ALICI hakkını kullanarak talebi oluşturduğunda anında dijital olarak üretilir ve hesabı üzerinden erişime sunulur. İfa süresi her hâlükârda yasal azami 30 günü geçmez.
6. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) içerikler cayma hakkı kapsamı dışındadır. ALICI; rapor hakkı satın alıp rapor üretimini başlattığında (hizmetin ifasına onay verdiğinde) ilgili işlem bakımından cayma hakkının sona erdiğini kabul eder. Henüz hiç kullanılmamış rapor hakkı için SATICI’nın gönüllü iade politikası uygulanır (bkz. İade Politikası).
7. Raporun Niteliği ve Sorumluluk
Rapor, veriye dayalı bir tahmindir; resmî ekspertiz veya SPK lisanslı değerleme raporu niteliği taşımaz ve yatırım tavsiyesi değildir. SATICI tahminin kesin doğruluğunu garanti etmez; ALICI kararlarını kendi sorumluluğunda alır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
ALICI, şikâyet ve itirazlarını destek@evdegerle.com adresine veya yukarıda belirtilen diğer iletişim kanallarına iletebilir; başvurulara en geç 1 iş günü içinde dönüş yapılır. Ayrıca yasal parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.